返品・交換について
◯ 返品・交換可能な商品
- 未開封商品（銀色のセキュリティシールが剥がれていない状態のもの）
- 商品間違いや対応スケーラーメーカーの間違いの場合、未開封であれば返品・交換を承ります。
※恐れ入りますが、返品および交換時の送料につきましてはご負担いただきますようお願いいたします。
※シャープニング用品「なでるDAKE」について
「なでるDAKE」に関しましては、ご満足いただけない場合、購入後60日間であれば全額返金いたします。詳細は「なでるDAKE」販売ページにてご確認ください。
✕ 返品・交換不可能な商品
- 開封済みの商品（銀色のセキュリティシールが剥がれているもの）
- 商品間違いや対応スケーラーメーカーの間違い等、
開封後のお客様ご都合による返品・交換は致しかねます。
修理・研ぎ直しについて
チップを滅菌した状態で、追跡可能な配送方法にて弊社まで商品をお送りください。
また、ご注文と同時の場合はまとめてお届けすることも可能です。
恐れ入りますが、発送時の送料につきましてはご負担いただきますようお願いいたします。
- 研ぎ直し：ひと刃 1,000円
- 修理（変形・水詰まり等）：無償
※変形の程度によっては修理不可の場合もございます。
事前に変形したチップの写真をメールでお送りいただくことをおすすめいたします。
（mail: info@nishikibe.co.jp）
その他
製品をご使用中に何かお気づきの点がありましたらご連絡ください。
また、注文した商品と異なる商品が届いた等の不備がございましたら、
お手数ですがご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。
