小院受診の患者さんより、感謝の気持ちを伝えてほしいとのご希望から、ご連絡させて頂きました。
先般より、貴社のEMS用スケーラーチップを使用致しております。
かねてより小院では、歯周病に関わる患者さんには受診毎に超音波スケーラーで全顎の清掃を行っております。これまではEMS純正チップや、某通販の廉価なチップを使用していましたが、ほとんどの患者さんに「痛い」という不満があり、中には「今日は掃除は無しで。」という申し出があったりしていました。
「このほかにお口の中を安定させる良い方法がありませんのでご容赦下さい。」と理不尽なお願いをしながらのスケーリングは、私にとりましても心苦しいものでありました。そんな中で貴社のチップを使用するようになってから、先日受診された患者さんが、「今日は痛くない。うれしい。」と喜びを言葉にされて、「今すぐにでも、メーカーさんにお礼の電話をしたい。」とおっしゃいましたので、「私の方でご連絡致しておきます。」とお約束したような次第です。
その患者さんによると、痛みが少ないのもさることながら、スケーラーの不快な音があまりしなくて、恐怖感が減って、体の力を抜くことができるので楽だ、とのことでした。
チップのメーカーの方の職人技の結晶だそうですよとお話しすると、その患者さんも50余年のタイル職人さんですので、自分のこの喜びをメーカーの職人さんに伝えてもらえれば、その職人さんは、もっと良い物を作ってくれるはずです、職人とはそういうものです、とお話でした。
もうおひとかた、他の患者さんですが、同じく診療毎のスケーリングを痛がっておいでの方が、「機械を変えたのですか？」とおっしゃいました。いつもの痛みとは全く違ったそうです。貴社に代わって、チップの良さを自慢させて頂きました。
貴社のチップの説明書にもありますが、概して患者さんには大好評でありますことをまずはご報告申し上げます。
